Ketentuan Garansi

• By Totalfitness jateng

Panduan Syarat dan Kententuan Garansi Service Alat Total Fitness

Garansi berlaku apabila sesuai dengan petunjuk penggunaan, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Ketentuan Garansi 

1. Garansi sparepart 1 tahun berlaku untuk produk Treadmill, Sepeda statis, Elliptical bike, Crostrainer, Homegym dan semua produk Total Fitness Commercial syarat dan ketentuan berlaku
2. Garansi service (jasa service) berlaku seumur hidup diluar biaya transport dan sparepart.
3. Garansi berlaku jika unit dilengkapi dengan kartu garansi resmi dari Total Fitness.
4. Khusus produk Small Fitness Equitment/ alat fitness kecil seperti barbel, stick, gym ball, twister dll tidak termasuk garansi.
5. Jika terjadi cacat produk dalam 3 hari pembelian baru maka Total Fitness akan mengganti alat baru atau menganti sparepart yang cacat.
6. Apabila ada kerusakan sparepart, kami akan mengganti bagian sparepart yang rusak dengan yang baru sesuai dengan ketentuan garansi yang berlaku.
7. Kerusakan yang terjadi karena pemakaian yang kasar, salah penggunaan, Penggunaan yang tidak sesuai atau kerusakan karena perbaikan oleh pihak lain, maka Total Fitness tidak akan mengcover itu.
8. Untuk pembelian alat baru , kerusakan yang terjadi akibat kesalahan pengguna seperti contoh mengganti part dan mengotak atik sendiri tanpa koordinasi dari Teknisi Total Fitness, maka garansi untuk ditukar alat / sparepart baru tidak berlaku.
9. Semua komplain resmi menyertakan data diri, foto nota atau garansi serta video kerusakan alat akan ditanggapi maksimal 3 hari. 
10. Kujungan service hanya 2 (dua) kali dalam seminggu dari pukul 11.00 sampai 16.00 WIB
11. Garansi Motor / dinamo treadmill Elektrik Berlaku selama 1 (satu) tahun dan harus sesuai spesifikasi dan penggunaan dengan syarat penggunaan stabilizer.
12. Garansi 6 (enam) bulan untuk produk menggunakan prangkat elektrik (PCB, MCB, Komponen dan Trafo) dengan syarat penggunaan stabilizer.
13. Garansi 1 (satu) tahun karpet treadmill elektrik ataupun manual.
14. Garansi Tali Sling Gym berlaku selama 6 (enam) bulan.
15. Garansi 1 (satu) tahun untuk sepeda statis dan Ellipticals V-Belt, Rantai dan Bearing).
16. Garansi 1 (satu) tahun untuk monitor sepeda statis dan ellipticals sesuai petunjuk penggunaan yang benar.